Passwort zurücksetzen

Geändert am Do, 2 Apr um 4:13 NACHMITTAGS

Szenario 1: Nutzerverwaltung über Active Directory

Wenn deine Nutzerverwaltung über den Verzeichnisdienst (Active Directory) erfolgt, wird das gleiche Passwort wie für die Anmeldung in Windows verwendet.

Tipp: Wenn Unternehmenslogin konfiguriert ist, kannst du den entsprechenden Button auf der Anmeldemaske verwenden.

Wichtig: Sollte die Anmeldung nicht möglich sein, kontaktiere deine firmeninterne IT.

Szenario 2: Nutzerverwaltung im Q.wiki

Passwort zurücksetzen

Wähle auf der Anmeldemaske Passwort vergessen aus.
Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Account verknüpft ist.

Anmeldemaske mit Option 'Passwort vergessen'

Stimmt deine Eingabe mit einem Account im Q.wiki überein, wird eine E-Mail an dich versandt. Beachte ggf. deinen Spam-Ordner.

Link aktivieren und neues Passwort erstellen

Öffne die E-Mail und klicke auf den Link Neues Passwort erstellen.
Der Link ist 30 Minuten gültig.

E-Mail zur Passwort-Zurücksetzen mit Aktivierungslink

Anforderungen an das neue Passwort

Dein neues Passwort muss folgende Kriterien erfüllen:

Mindestens 12 Zeichen
Mindestens einen Großbuchstaben
Mindestens einen Kleinbuchstaben
Mindestens eine Zahl
Mindestens ein Sonderzeichen

Nach dem erfolgreichen Setzen des neuen Passworts wirst du direkt angemeldet.

Bestätigung und Wiederverwendung des Links

Du erhältst anschließend eine Bestätigungsmail in deinem E-Mail-Postfach.

Bestätigungsmail nach erfolgreicher Passwort-Zurücksetzen

Gut zu wissen: Der Link kann nach dem erfolgreichen Passwortaustausch nicht erneut verwendet werden. Ein erneuter Versuch zeigt eine entsprechende Meldung.